1С Підприємство 8 CRM ПРОФ для України

1С Підприємство 8 CRM ПРОФ для України
Вартість 8400 грн.

Рішення «1С: CRM ПРОФ дляУкраіни» розроблено на базі «1С: Підприємство 8» і надає користувачеві усі унікальні переваги цієї сучасної технологічної платформи.

Продукт може використовуватися як самостійна програма або додаток до типових рішень від 1С на базі «1С: Підприємство 8». Таким чином, можливе розширення CRM-функціоналу таких конфігурацій, як «1С: Управління торгівлею для України» і «1С: Управління виробничим підприємством для України».

У разі ж використання програми в якості самостійного додатку можливий обмін інформацією з розробленими компанією «1С» системами обліку «1С: Бухгалтерія для України» версій 7.7 і 8.

Короткий огляд функціональних можливостей 1С CRM

Ліцензії на додаткові робочі місця для 1С Управління невеликою фірмою для України

Артикул Найменування продукту Вартість без ПДВ, грн.
4601546080875 1С Підприємство 8 CRM ПРОФ для України. Додаткова ліцензія на 1 робоче місце 3900,00
4601546080882 1С Підприємство 8 CRM ПРОФ для України. Ліцензія на 5 робочих місць 18000,00
4601546080899 1С Підприємство 8 CRM ПРОФ для України. Ліцензія на 10 робочих місць 33000,00
4601546080905 1С Підприємство 8 CRM ПРОФ для України. Ліцензія на 20 робочих місць 61500,00
4601546080912 1С Підприємство 8 CRM ПРОФ для України. Ліцензія на 50 робочих місць 147000,00

CRM (Customers Relationship Management - управління взаємовідносинами з клієнтами) - стратегія поведінки компанії, що дозволяє побудувати стійкі ділові відносини з клієнтами, ядром яких є накопичення та збереження інформації про клієнтів, і використання цієї інформації в інтересах свого бізнесу.

1С CRM ПРОФ для України - аналітична CRM-система для компаній середнього бізнесу. Необхідний інструмент для відділів продажу, маркетингу, сервісного обслуговування, закупівель і служби якості.

Результат роботи 1С CRM ПРОФ для України

  • Підвищення ефективності продажів (маркетингу, сервісу, контакт-центру);
  • Поліпшення якості обслуговування;
  • Розширення клієнтської бази та утримання постійних клієнтів;
  • Збільшення крос-продажів;
  • Прозора робота продавців (маркетологів, сервісної служби, операторів і т.д.);
  • Зниження ризиків втрати клієнтських даних;
  • Спрощення роботи співробітників;
  • Організоване управління збутом (маркетингом, сервісом, контакт-центром).

Чому 1С CRM ПРОФ для України - це ефективно:

  • доступ до інформації про клієнта відбувається в один «клік»;
  • єдиний стандарт компанії реалізується за допомогою шаблонів бізнес-процесів;
  • електронна пошта вбудована в CRM-систему;
  • рахунки на оплату, комерційні пропозиції і договору формуються автоматично;
  • E-mail розсилки здійснюються персоналізоване;
  • проста організація і аналіз маркетингових заходів;
  • підтримується спільна робота з телефонною системою;
  • все під контролем - аналітична звітність в усіх напрямках (клієнти, продаж, маркетинг);
  • дані про клієнтів з «1С: Бухгалтерія 8 для України», поштової програми можна автоматично перенести в CRM-систему;
  • є можливість інтеграції з обліковими системами на платформі 1С: Підприємство

Чому 1С CRM ПРОФ для України - це функціонально:

Управління клієнтською базою:

  • дані про клієнтів в єдиній базі
  • детальна характеристика клієнта
  • облік історії контактів з клієнтами
  • розширена аналітика по клієнту
  • сегментація клієнтів

Тайм-менеджмент:

  • планування і контроль дій
  • координація роботи в часі
  • контроль доручень і завдань
  • планування контактів, зустрічей
  • система нагадувань

Керування продажами:

  • створення технології продажу різних груп товарів
  • управління етапами продажу
  • механізм підготовки комерційних пропозицій
  • механізм управління та аналізу циклу продажів - «воронка продажів»

Управління маркетингом:

  • сегментування клієнтів
  • управління маркетинговими компаніями
  • оцінка ефективності маркетингу (ROI)
  • організація телемаркетингу
  • анкетування клієнтів

Управління контактами:

  • облік історії контактів з клієнтами
  • реєстрація потреби клієнтів
  • планування контактів, зустрічей
  • розширена аналітика по клієнтам

Аналітична звітність:

  • багатофакторний аналіз контактів
  • ABC/XYZ-аналіз продажів
  • звіти по виконавської дисципліни

Бізнес процеси:

  • створення єдиного стандарту роботи з клієнтами
  • шаблони типових бізнес-процесів
  • готові бізнес-процеси: продаж, сервіс, розбір скарги, доручення

Сервісне обслуговування:

  • облік товарів по серійних номерах, строкам і типам обслуговування
  • управління сервісними зверненнями клієнтів
  • управління сервісними замовленнями

Гнучкість і надійність «1С: CRM ПРОФ для України»

  • Розмежування прав доступу до інформації для користувачів, як на рівні об'єктів, так і обмеження по можливості роботи в програмі:
    • через Інтернет;
    • тільки в офісі;
    • через інтернет і в офісі.
  • Інтеграція з іншими системами:
    • двосторонній обмін даними з програмою «1С: Підприємство 8. Бухгалтерія для України» (вивантаження в бухгалтерську програму рахунків на оплату, контактну інформацію про клієнта; завантаження з бухгалтерської програми всіх взаєморозрахунків по клієнту: фактичні оплата і відвантаження);
    • інтеграція з Microsoft Office і/або OpenOffice для підготовки друкованих форм договорів, комерційних пропозицій або інших типових документів на основі затверджених шаблонів;
    • можливість інтеграції з офісною телефонією (CTI) з найбільш популярними АТС: IP АТС Yeastar, Panasonic KX-TDA/TDE, Avaya IP Office, Cisco Call Manager/Call Manager Express/UC, Asterisk


После заполнения данной формы с Вами свяжется менеджер в ближайшее рабочее время.
Укажите свои данные: